TIMS

ระบบจัดการเหตุแห่งประเทศไทย

การบัญชาการ – การควบคุม – การประสานงาน – การสื่อสาร

คู่มือได้อธิบายถึงหน้าที่และกระบวนการขององค์ประกอบอันสำคัญยิ่งสี่ประการในการควบคุมในเหตุการณ์ รวมถึงความรับผิดชอบและภาระหน้าที่ของทีมจัดการเหตุทั้งทีม ได้แก่

• การควบคุมเหตุ
• การปฏิบัติการรับมือเหตุ
• การวางแผนรับมือเหตุ
• โลจิสติกส์ในเหตุการณ์

แนวคิดและขั้นตอนในคู่มือนี้พัฒนามาจากระเบียบวิธีปฏิบัติงาน และจากนโยบายที่ดีที่สุดของระบบที่คล้ายคลึงกันทั่วโลก จากนั้นจึงนำมาปรับให้เหมาะสมสอดคล้องกับสภาพแวดล้อมในพื้นที่ ระเบียบวิธีปฏิบัติงานที่มีอยู่เดิม รวมถึงแง่มุมทางวัฒนธรรมของประเทศไทยด้วย



การตอบสนองต่อเหตุฉุกเฉินกลายเป็นหนึ่งในระเบียบวิธีปฏิบัติสำหรับหน่วยงานต่างๆ จำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ และก่อให้เกิดความสับสนและความผิดพลาดในการรับมือเหตุมากยิ่งขึ้นได้ ด้วยเหตุนี้ คู่มือฉบับนี้จึงได้วางกรอบแนวทางซึ่งใช้งานได้จริงเพื่อยกระดับความสามารถของการให้บริการฉุกเฉินทั้งมวล เพื่อที่จะได้ทำงานร่วมกันโดยมีการกำหนดหน้าที่ เป้าหมายและจุดประสงค์ไว้อย่างชัดเจน